A szociális intelligenciánk, és az azt alkotó szociális készségeink kulcsfontosságúak, az emberi kapcsolataink és a munkahelyi sikereink létrejöttéért. A legtöbbször az érzelmi intelligencia fogalmát hallottuk eddig. Na már most, mi akkor a szociális intelligencia?

☆ Van e nekünk olyanunk?

Most amikor a pénz, és az érdekes gazdasági helyzet mindenkit extra gondolkodásra és változtatásra kényszerít, megnézhetjük azt is, mit fejlesszünk annak érdekében, hogy a mély emberi kötelékeink száma, és a ha megoldható – a sikereink száma, gyarapodjon.  

☆Konkrét teendő listát adok, amit Dr. Ronald E. Riggio, vezetési és szervezetpszichológiai professzor rakott össze. (https://www.cmc.edu/academic/faculty/profile/ronald-riggio ]

☆ Mi az érzelmi intelligencia? Mindannyian hallottunk már az érzelmi intelligenciáról és annak fontosságáról a kapcsolatokban.

Black Friday! 33% OFF Mindenre a PeakShopban + 1 doboz Cukimentes Szaloncukor is a Tiéd!

Ha csak gondolkodunk az érzelmi intelligenciáról, ez már eleve diszharmóniát szül. 🙂 Az érzelmi intelligencia nyilvánvalóan az érzelmeinkről szól, és arról hogy mennyire vagyunk képesek az érzett érzelmeket pontosan közvetíteni mások felé. Valamint képesek vagyunk-e „olvasni” mások érzelmi üzeneteit, valamint szabályozni és kontrollálni az érzelmek átélését és kifejezését.

☆És mi a szociális intelligencia? Tekintsük a szociális intelligenciát egy általános tudásnak, az emberek és a társadalmi helyzetek megértéséhez. Vannak, akik ezt „józan észnek” vagy „utcai okosságnak” nevezik, vagy egyszerűen csak tapintatnak.

☆ Írok példákat a szociális intelligencia elemeire, ebből megtudjuk kell-e fejleszteni magunkat:

– Beszélgetési készségek: Tudni, mit kell mondani, hogyan kell mondani, és nem megkukulni.
– Ez a társadalmi szerepek és a kimondatlan társadalmi normák ismeretének halmaza. Tudni, hogyan kell társas “játékot” játszani.
– Hatékony figyelmi készségek: A jó hallgatóság nemcsak segít kapcsolatot teremteni másokkal, hanem azt is, hogy a másik személy jól érezze magát az interakcióban.
– Benyomáskezelési készségek: Egyensúlyt kell tartanunk, a mások számára megjelenített, önmagunkról alkotott kép és a hitelességünk között.
– Mások érzelmi állapotának megértése: Ha ráhangolódunk mások viselkedésére, akkor képesek vagyunk megérteni mások körülményeit. Ebből alakulhat ki az együttérzés vagy empátia.
– Társadalmi önhatékonyság: ha jól érezzük magunkat más emberek között, és magabiztosak vagyunk, a másokkal való interakciós képességeinkben. Akkor minden oké.

☆ Hogyan lehet tehát ezeket a készségeket, és képességeket fejleszteni, Dr. Riggio szerint? Az alábbiak a stratégiák az érzelmi és szociális intelligencia fejlesztésére: 

– Legyünk emberfigyelők. 🙂 Tanuljuk meg mások megfigyelésének értékét. Ügyeljünk a finom nonverbális jelzésekre mások hangszínében, arckifejezésében, testmozdulataiban és testtartásában.
– Legyünk tisztában saját érzelmi viselkedésünkkel. Néhányunk hajlamos dühösnek (vagy boldognak) tűnni akkor is, ha nem éljük át ezeket az érzelmeket, vagy nem vagyunk tudatában az általunk kifejezett érzelmeknek. Kérj visszajelzést arról, hogyan közvetíted az érzelmeid mások felé.
– Tanulj meg beszélni. Igen, ezen mindannyiunknak érdemes dolgoznia. (nekem is) Fejlesszük társalgási készségeinket. Gyakoroljunk beszélgetést idegenekkel sorban állás közben vagy tömegközlekedési eszközön.
– Gyakoroljunk nyilvános beszédet. Fontoljuk meg, hogy mások előtt beszélünk. Nagyon nagy lehetőséget kínál a beszéd gyakorlására.
– Ha nagyon belemerülünk: vegyünk részt színészi vagy improvizációs órákon. A szerepek eljátszása vagy a beszélgetések „menet közben” jó stratégia az érzelmi, de különösen a szociális intelligencia fejlesztésére.

☆ A legtöbben egyik lépést sem fogjuk megtenni azért, hogy javuljon a szociális, vagy érzelmi intelligenciánk. A legegyszerűbben onnan vehetjük észre, hogy gondunk van, hogy NEM MŰKÖDNEK az emberi kapcsolataink, vagy nem tudunk egy csapat részeként alkotni egy munkahelyen. Ez önmagában a szenvedés.

Az ezen „intelligenciák” mögött meghúzódó érzelmi és szociális készségek az alapvető építőkövei a sikerességünknek. Mentális, érzelmi és fizikai egészség pedig nincs, ha sorozatos kudarcokat élünk át, egész Életünk során.

Ha másnak is segíthet – kefír gomba ajánlat Mónitól:

szociális képesség

szociális intelligencia

Vidd el a BOMBABIZTOS és CUKORMENTES bejgli receptet - amit a Peak CUKRÁSZA készített.

Referenciák:

https://www.cmc.edu/academic/faculty/profile/ronald-riggio
Riggio, R.E., & Merlin, R. (2012). Guide for social skill training and development. Redwood City, CA: MindGarden.
Riggio, R.E. (2009). Social skills, adult. In H.T. Reis & S.K. Sprecher (Eds.), Encyclopedia of human relationships. (pp. 1560-1562). Thousand Oaks, CA: Sage.